退款政策

取消与退款

通过本网站进行的预订由我们的合作伙伴GetYourGuide完成并履行。通过我们合作伙伴预订的大多数门票和旅行产品均提供免费取消及全额退款服务——通常可在您所选开始时间前24小时内操作。您所选项目的具体取消时限将在付款前的GetYourGuide预订页面以及确认邮件中显示。如需取消或更改预订，请使用GetYourGuide确认邮件中的链接或您的GetYourGuide账户进行操作；退款由GetYourGuide原路返还至您的原始付款方式。我们作为独立预订指南：不自行收取款项、出具票据或处理退款，因此所有取消事宜均由GetYourGuide直接处理。